刚刚,企业微信重大更新,“小红点强迫症”终于治好了!

这么多功能中,晓程序观察发现了一个微信的重要新功能预告:新增好友申请可直接添加为企业微信好友了。直接添加成微信好友,多了一个工作关系在微信里,意味着很大概率会被拉进工作群聊中,又要多出很多此起彼伏的群聊小红点;这也意味着朋友圈开放,私人生活给工作伙伴展出;经常聊完工作,就不会再联

刚刚,企业微信重大更新,“小红点强迫症”终于治好了!

刚刚,企业微信更新了2.7.5版本,多项功能齐发,对外部联系人以及内部联系人的功能都进行了优化升级。

这么多功能中,晓程序观察(yinghoo-tech)发现了一个微信的重要新功能预告:新增好友申请可直接添加为企业微信好友了!

在工作中,我们难免会遇到有工作伙伴的好友申请,这个时候你是否觉得略有小尴尬?

  • 直接添加成微信好友,多了一个工作关系在微信里,意味着很大概率会被拉进工作群聊中,又要多出很多此起彼伏的群聊小红点;
  • 这也意味着朋友圈开放,私人生活给工作伙伴展出;
  • 经常聊完工作,就不会再联系的好友,又不好意思删,无形中又占用了一个微信好友名额。

现在微信将上线这一新功能,再有新的好友申请时,将有2个选择:「通过验证」或「去企业微信添加对方」 。

刚刚,企业微信重大更新,“小红点强迫症”终于治好了!

如图所示,用户如果在微信上收到来自工作关系的伙伴的好友申请,可以一键从微信跳转至企业微信进行该申请的通过操作,好友关系将沉淀在企业微信端。

不过,想使用该功能,一定要实现做2件事:

1、要先确认企业微信账号已绑定微信;

2、在企业微信APP「隐私」-「接受我在微信收到的好友申请」开启权限。

这个功能的上线,意味着工作与生活,从加好友这个源头场景上,就可以分开了。

也意味着,企业微信和微信的无缝连接度越来越高。

与微信互通不断深化

这个小小的跳转动作,对于用户和企业而言都有好处。

对于用户而言,过去在微信里接到工作伙伴的好友申请,添加后如若再导入企业微信操作繁杂,要用企业微信重新添加客户微信,或者微信用户扫描企业微信用户的名片来添加好友。如今一键跳转企业微信通过好友申请,非常提高用户体验。

对于企业而言,这意味着可以进一步地把客户资源进行更好的管理,减免客户资源的流失。

可以说,这是企业微信和微信互通的又一次迈进。事实上,这是企业微信一直在做的事情,通过和微信的多维互通,将工作和生活分离,维持用户生活的隐私的同时,帮助企业沉淀人际资源

最初只是通讯录互通、消息互通,解决BC两端的沟通问题。之后,小程序也加入互通,企业微信和微信用户可以互发小程序,此时,企业微信从提供沟通连接,到提供服务连接。如今解决了加好友这个源头的痛点,无疑是在推动互通的不断深化。

不过,虽然互通的场景和功能越来越多,但企业微信在微信体系内的露出并没有明显增多,只有通讯录列表、微信群。这一情况今年开始有明显变化。从春节到现在,一个多月内,企业微信连放两个在微信体系内的大招,红包封面和好友添加页面

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企业微信in微信联系人列表

企业微信in微信群聊

从这个能力释放速度可以看到,今年将是企业微信发力的重要一年。

用C端体验实现,TO B业务的优化

默默布局两年,企业微信给外界的感觉一直很低调,之所以在今年开始重点发力,背后的原因在于腾讯转身产业互联网的步伐加快,最近马化腾给两会带去的七份书面建议,产业互联网就是其中之一。

在转型产业互联网的过程中,腾讯的定位非常清晰:做企业的连接器。而企业微信就是其中重要一环,过去两年来,它一直依托微信生态的能力,致力于帮助企业伙伴从连接企业与用户,一直到实现生产制造与消费服务的价值链打通。

作为腾讯转型B端业务的桥头堡,我们从企业微信近期的不断更新中梳理出一条主线,即马化腾曾经强调的“要从C的角度来考虑TO B业务”。

在这里,我们将“C的角度”拆解成C端资源与C端思维两个点:

1、用C端的资源推广B端业务

腾讯坐拥QQ与微信两大超级社交平台,十几年中积攒了丰厚的C端资源,而这些C端资源正是切入B端的绝佳资源。

比如春节前上线的「定制微信红包封面」功能,就是一个有意思的的例子。企业成员可以向所有微信好友发送“企业定制封面”的红包。以此帮助B端企业在微信的C端用户群中扩大影响力,那时,不少用户纷纷在网上晒出“别人家的红包”。

这背后,正是微信过去多年服务C端用户积累下的经验和资源,用C端用户喜欢的方式触达微信10亿+的海量用户,帮助B端企业进行品牌传播推广,也因此受到了大量不断企业的推崇,不少企业向我们表示“这简直堪比朋友圈广告”。

2、用优化C端的体验的同时提高B端效率

同样,作为社交领域的王者,腾讯拥有丰富的C端产品思维,这在切入B端业务中反而成为了一大优势。

C端往往注重体验,而B端更加强调效率,但实际上B就是C,以C端思维做B端业务,在体验与效率之间寻求平衡,这是企业微信的核心理念。

以本次更新的「配置使⽤用范围和管理理规则」功能为例,该功能在「客户联系」功能里可以找到,通过这个新功能,企业的超级管理员设置一批业务负责人管理指定范围内成员的客户。

换言之,就是将管理客户的权利下放给部门负责人,后者可以在员工离职之后,及时将客户分配给其他人,或者将客户资源进行共享,调度。

这样,部门负责人不需要每次都找管理员去处理,流程更加简化,在保证效率的前提下提升了用户体验。

说到底,这些功能都是从“人”的维度出发,在产业互联网时代,B端资源最终都要转化成服务来供人使用,只有真实为用户提供价值,才具备最真实的竞争力。

以“人”为核心布局B端业务正在成为大家的普遍共识,可以想见,作为连接BC两端的连接器,在腾讯下一个十年的TO B大迈进中,企业微信的更新会越来越快。

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